نرم افزار ردیابی و رهگیری محصول

نرم افزار
ردیابی و رهگیری محصول

سیستم یکپارچه Traceability برای ردیابی و رهگیری محصول از ورود مواد اولیه تا تولید، کنترل کیفیت، بسته‌بندی، انبار، فروش، توزیع، برگشت و خدمات پس از فروش.

Batch TraceabilityProduct GenealogyTrace Forward / Backward
مسیر ردیابی محصول

Product Traceability Journey

مواد اولیه
تولید
کنترل کیفیت
بسته‌بندی
انبار
توزیع
مشتری
یک مسیر یکپارچه برای مشاهده تاریخچه محصول
تعریف نرم افزار ردیابی و رهگیری

نرم افزار ردیابی و رهگیری محصول چیست؟

نرم افزار ردیابی و رهگیری محصول یک راهکار یکپارچه برای ثبت، ارتباط و بازیابی رویدادهای مرتبط با محصول در طول چرخه عمر آن است؛ از ورود مواد اولیه و کنترل کیفیت تا تولید، بسته‌بندی، انبار، فروش، توزیع، برگشت و خدمات پس از فروش.

01
ردیابی محصول یعنی چه؟
ردیابی یعنی بتوان مشخص کرد یک محصول یا یک گروه محصول از چه مواد و Batchهایی شکل گرفته، در کدام فرآیند و خط تولید ساخته شده، چه کنترل‌های کیفی روی آن انجام شده، چگونه بسته‌بندی و در کجا نگهداری شده و در نهایت به چه سفارش، ارسال یا مشتری‌ای مرتبط شده است.
02
نرم افزار چه چیزی را به هم متصل می‌کند؟
سیستم رویدادهای دریافت مواد، مصرف در تولید، عملیات خط، تجهیزات، اپراتورها، نتایج QC، بسته‌بندی، موجودی، سفارش فروش، حمل، تحویل و برگشت را در یک زنجیره قابل جستجو قرار می‌دهد. این ارتباط، پایه Trace Forward، Trace Backward و Product Genealogy است.
03
نتیجه استفاده از سیستم چیست؟
به جای بررسی دستی چند سامانه و سند جداگانه، سازمان می‌تواند مسیر محصول و ارتباطات آن را از یک نقطه دنبال کند؛ در نتیجه بررسی منشأ مشکل، شناسایی محصولات تحت تأثیر، کنترل برگشتی‌ها و تهیه گزارش‌های ردیابی سریع‌تر و ساختاریافته‌تر انجام می‌شود.

ردیابی مواد اولیه

ارتباط مواد اولیه، Batch و Lot با سوابق دریافت، کنترل کیفیت و مصرف در تولید.

ردیابی تولید

ثبت ارتباط دستور تولید، خط، ایستگاه کاری، دستگاه، اپراتور و عملیات تولید با محصول.

کنترل کیفیت

اتصال نتایج QC، وضعیت‌های Pass، Hold و Release و فرآیندهای NCR و قرنطینه به سوابق محصول.

سریال‌سازی

مدیریت Serial Number، Batch و Lot و جلوگیری از ثبت تکراری شناسه‌ها و رویدادهای حساس.

بسته‌بندی و Aggregation

ردیابی ارتباط محصول با Carton، Basket و Pallet در ساختار بسته‌بندی.

انبار و توزیع

ردیابی دریافت، انتقال، Picking، موجودی، ارسال و وضعیت تحویل محصول.

ردیابی سرتاسری محصول

یک مسیر کامل برای ردیابی چرخه عمر محصول

هر مرحله می‌تواند به رویدادهای مرتبط خود متصل شود تا مسیر محصول از ورود مواد اولیه تا تحویل و برگشت قابل پیگیری باشد.

1
تأمین‌کنندهمواد اولیه
2
دریافتBatch / Lot
3
کنترل کیفیتIncoming QC
4
تولیدProduction
5
کنترل کیفیتQC / NCR
6
بسته‌بندیAggregation
7
انبارInventory
8
فروشSales Order
9
توزیعShipment
10
مشتریDelivery
شجره‌نامه دیجیتال محصول

شجره‌نامه دیجیتال محصول؛ همه ارتباطات در یک نگاه

از یک محصول می‌توان به سوابق تولید، مواد اولیه، تجهیزات، اپراتور، کنترل کیفیت، بسته‌بندی و فروش مرتبط با آن رسید.

شجره‌نامه دیجیتال چگونه به تحلیل محصول کمک می‌کند؟

Product Genealogy تصویری از روابطی است که یک محصول را به رویدادهای قبل و بعد از تولید آن متصل می‌کنند. در این ساختار می‌توان از محصول به مواد اولیه و سوابق تولید بازگشت یا ارتباط آن را با تجهیزات، اپراتور، نتایج کنترل کیفیت، بسته‌بندی و سفارش فروش دنبال کرد. ارزش این ساختار زمانی بیشتر می‌شود که سازمان بخواهد منشأ یک مسئله را بررسی کند یا بداند یک Batch مشخص در چه محصولاتی استفاده شده است.

ردیابی پیشرو و ردیابی معکوس

دو جهت ردیابی برای پیدا کردن منشأ و مقصد محصول

Trace Forward برای دنبال‌کردن اثر یک منشأ در زنجیره و Trace Backward برای بازگشت از محصول به سوابق و منابع مرتبط استفاده می‌شود.

مقایسه ردیابی پیشرو و ردیابی معکوس
نوع ردیابینقطه شروعمسیرکاربرد اصلی
Trace Forwardماده اولیه یا Batchتولید ← محصول ← بسته‌بندی ← ارسال ← مشتریتعیین دامنه اثر و Recall
Trace Backwardمحصول یا Batchتولید ← تجهیزات ← اپراتور ← QC ← مواد اولیهیافتن منشأ و تحلیل علت

چرا ردیابی دوطرفه اهمیت دارد؟

در یک زنجیره تولیدی، گاهی سؤال این است که «این ماده اولیه در چه محصولاتی مصرف شده است؟» و گاهی سؤال برعکس است: «این محصول از چه مواد و چه فرآیندی ساخته شده است؟» Trace Forward پاسخ سؤال اول و Trace Backward پاسخ سؤال دوم را ساختاریافته می‌کند. این دو مسیر در کنار Product Genealogy، پایه تحلیل سریع‌تر منشأ و مقصد محصول هستند.

هویت محصول و ردیابی Batch و Lot

Batch، Lot و Serial؛ هویت قابل ردیابی محصول

شناسه‌های محصول در کنار رویدادهای تولید، کیفیت، بسته‌بندی و لجستیک قرار می‌گیرند تا سوابق هر واحد یا گروه محصول قابل پیگیری باشد.

مدیریت هویت محصول در سطح واحد و گروه

در فرآیندهایی که ردیابی گروهی اهمیت دارد، Batch و Lot می‌توانند برای ارتباط مواد اولیه و محصولات استفاده شوند. در فرآیندهایی که هر واحد باید شناسه یکتا داشته باشد، Serial Number امکان دنبال‌کردن همان واحد را در مراحل تولید، بسته‌بندی، فروش یا برگشت فراهم می‌کند. ترکیب این شناسه‌ها با رویدادهای عملیاتی باعث می‌شود سابقه محصول صرفاً یک شماره نباشد و به یک زنجیره قابل تحلیل تبدیل شود.

Batch / Lot Traceability

اتصال Batch و Lot مواد اولیه و محصول به دریافت، تولید، کنترل کیفیت و مراحل بعدی.

Product Serialization

مدیریت Serial Number، جلوگیری از شناسه تکراری و مدیریت شناسه‌های محصول.

تاریخچه قابل جستجو

مشاهده سوابق و ارتباطات محصول برای بررسی سریع منشأ، مقصد و رویدادهای مرتبط.

ردیابی تولید و کنترل کیفیت

ردیابی فرآیند تولید و کنترل کیفیت در یک زنجیره

مصرف مواد، دستور تولید، خط، ایستگاه کاری، دستگاه، اپراتور، عملیات تولید و نتایج کنترل کیفیت می‌توانند به سابقه محصول متصل شوند.

اتصال رویدادهای تولید به محصول نهایی

ردیابی تولید فقط ثبت نتیجه نهایی نیست. ارتباط دستور تولید با مواد مصرف‌شده، خط و ایستگاه کاری، دستگاه، اپراتور و عملیات انجام‌شده، زمینه لازم برای بررسی انحرافات، توقفات، ضایعات و Rework را فراهم می‌کند. وقتی این رویدادها به محصول یا Batch متصل باشند، بررسی سابقه تولید در زمان Trace Backward دقیق‌تر خواهد بود.

Manufacturing Traceability

مواد اولیه ← دستور تولید ← خط تولید ← ایستگاه کاری ← دستگاه ← اپراتور ← عملیات تولید ← محصول.

Integrated Quality

ثبت نتایج QC و وضعیت‌های Pass، Hold و Release و اتصال NCR، قرنطینه، Rework، Reject، Scrap و Return به فرآیند.

کنترل کیفیت بخشی از تاریخچه محصول است

نتیجه QC زمانی ارزش بیشتری برای Traceability دارد که همراه با محصول، Batch یا رویداد تولید قابل مشاهده باشد. وضعیت‌هایی مانند Pass، Hold و Release و همچنین فرآیندهایی مانند NCR، قرنطینه، Rework، Reject و Scrap می‌توانند در تصمیم‌گیری درباره ادامه مسیر محصول نقش داشته باشند و در گزارش‌های ردیابی مورد استفاده قرار گیرند.

بسته‌بندی و Aggregation

ردیابی محصول در ساختار بسته‌بندی و واحدهای لجستیکی

ساختار Aggregation ارتباط میان محصول و واحدهای بسته‌بندی و لجستیکی را قابل مشاهده می‌کند.

محصول
Carton
Basket
Pallet

Aggregation؛ حفظ ارتباط بین واحدهای بسته‌بندی

با Aggregation می‌توان ارتباط میان محصول، Carton، Basket و Pallet را ثبت کرد. این ارتباط در زمان جابه‌جایی و ارسال اهمیت دارد؛ زیرا سازمان می‌تواند محتویات یک واحد لجستیکی را بررسی کند و در صورت نیاز مسیر محصول را از سطح بسته‌بندی به مراحل قبلی یا بعدی بازگرداند.

انبار، فروش و توزیع

ردیابی محصول در انبار، فروش و توزیع

مسیر محصول پس از تولید نیز ادامه دارد؛ موجودی، سفارش فروش، آماده‌سازی ارسال، بارگیری و تحویل می‌توانند در همان زنجیره ردیابی ثبت شوند.

انبار

  • دریافت و انتقال
  • رزرو و Picking
  • موجودی و شمارش
  • قرنطینه و کنترل انقضا

فروش

  • سفارش فروش
  • تخصیص محصول
  • آماده‌سازی ارسال
  • ارتباط با مشتری

توزیع

  • بارگیری
  • Shipment
  • تحویل / عدم تحویل
  • ثبت وضعیت ارسال
محصولات برگشتی و شکایات مشتریان

مدیریت برگشتی؛ از درخواست مشتری تا تعیین تکلیف محصول

محصول برگشتی با اسکن و بررسی سابقه فروش و محصول وارد فرآیند کنترل‌شده برگشت، قرنطینه و تعیین تکلیف می‌شود.

1
مشتری
2
درخواست برگشت
3
اسکن
4
بررسی سابقه
5
قرنطینه
6
تعیین تکلیف
مدیریت Recall

Recall هدفمند؛ شناسایی سریع محصولات تحت تأثیر

با Trace Forward می‌توان از یک Batch یا رویداد مسئله‌دار به محصولات مرتبط، بسته‌بندی‌ها، ارسال‌ها و مشتریان رسید و محدوده Recall را دقیق‌تر مشخص کرد.

Batch مشکل‌دار
محصولات مرتبط
Shipment
مشتریان
محدوده Recall

Recall دقیق‌تر با تکیه بر داده‌های ردیابی

وقتی یک Batch یا ماده اولیه مسئله‌دار شناسایی می‌شود، هدف Recall فقط پیدا کردن یک محصول نیست؛ باید دامنه اثر آن مشخص شود. Trace Forward می‌تواند ارتباط Batch را با محصولات، بسته‌بندی‌ها، ارسال‌ها و مشتریان دنبال کند تا محدوده اقدام مشخص‌تر شود و گزارش‌هایی مانند محصولات تحت تأثیر، مشتریان مرتبط، مقدار و وضعیت برگشت قابل بررسی باشد.

یکپارچه‌سازی با سامانه‌های سازمانی

Traceability در کنار ERP، MES و WMS

سیستم می‌تواند در معماری یکپارچه سازمان، داده‌های مرتبط با تولید، انبار، فروش و تجهیزات را با هسته Traceability مرتبط کند.

ERP

ERP

Integration Layer

MES

MES

Integration Layer

WMS

WMS

Integration Layer

PLC

PLC / Equipment

Integration Layer

یکپارچه‌سازی چگونه به Traceability کمک می‌کند؟

در معماری سازمانی، Traceability می‌تواند در کنار ERP، MES، WMS و تجهیزات صنعتی قرار گیرد. هدف، جایگزین‌کردن همه سامانه‌ها نیست؛ بلکه ایجاد ارتباط میان داده‌ها و رویدادهایی است که برای ردیابی محصول اهمیت دارند. این ارتباط می‌تواند از طریق لایه‌های سرویس و تبادل داده یا اتصال به تجهیزات و منابع اطلاعاتی سازمان انجام شود.

ثبت خودکار اطلاعات

کاهش ورود دستی اطلاعات با ثبت خودکار رویدادها

بارکد، اسکنر و تجهیزات ثبت اطلاعات می‌توانند رویدادهای عملیاتی را به رکوردهای Traceability متصل کنند.

Barcode / Label
Scanner
Traceability Event
Product History
استانداردها، مستندات و عملیات میدانی

استانداردهای ردیابی، مستندات، کنترل نسخه و هندهلد

Traceability زمانی برای محیط واقعی تولید ارزشمندتر می‌شود که شناسه‌ها و رویدادها، مستندات کیفیت، نسخه‌های مورد استفاده در تولید و ثبت اطلاعات در محل عملیات را نیز پوشش دهد.

استانداردهای GS1، EPCIS و الزامات HACCP

ساختار شناسه‌ها و رویدادهای Traceability می‌تواند بر اساس استانداردهای GS1 طراحی شود و در صورت نیاز، معماری تبادل رویدادها با EPCIS نیز در نظر گرفته شود. برای صنایع غذایی نیز الزامات مرتبط با HACCP می‌تواند در طراحی فرآیندها و کنترل‌های مورد نیاز لحاظ شود. این رویکرد کمک می‌کند ساختار ردیابی با نیازهای عملیاتی و الزامات صنعت هماهنگ باشد.

مدیریت مستندات و سوابق کیفیت

مستندات مرتبط با محصول و رویدادهای تولید می‌توانند در کنار رکوردهای Traceability نگهداری شوند؛ از جمله COA و گواهی کیفیت، دستورالعمل تولید، گزارش‌های QC، تصاویر و فایل‌های مرتبط. در نتیجه بررسی یک محصول یا Batch فقط به داده‌های تراکنشی محدود نمی‌شود و اسناد پشتیبان نیز در همان زمینه قابل دسترسی هستند.

کنترل نسخه فرمول، BOM و لیبل

در Traceability فقط دانستن اینکه چه موادی مصرف شده کافی نیست؛ باید مشخص باشد در زمان تولید محصول، کدام نسخه از فرمول تولید، BOM، مشخصات و لیبل مبنا بوده است. ثبت نسخه و ارتباط آن با رویداد تولید، امکان بررسی دقیق‌تر سوابق و تغییرات فرآیند را فراهم می‌کند.

نرم افزار هندهلد و حالت Offline

در محیط کارخانه و انبار، ثبت اطلاعات باید نزدیک به محل انجام عملیات باشد. نرم افزار هندهلد می‌تواند برای دریافت و ارسال اطلاعات، اسکن و ثبت رویدادها استفاده شود و در شرایط قطع شبکه نیز با حالت Offline کار کند؛ سپس اطلاعات با سازوکار همگام‌سازی به سیستم مرکزی منتقل شوند.

داشبورد و گزارش‌های ردیابی

داشبورد و گزارش‌های تخصصی برای تحلیل مسیر محصول

داشبورد و گزارش‌ها، وضعیت تولید، کیفیت، انبار، فروش، توزیع، برگشت و رویدادهای Traceability را در یک نمای قابل تحلیل در اختیار سازمان قرار می‌دهند.

تولید

  • برنامه و عملکرد تولید
  • مصرف مواد و عملیات
  • توقفات و ضایعات

کیفیت

  • نتایج QC
  • NCR و قرنطینه
  • وضعیت Pass / Hold / Release

انبار

  • موجودی و جابه‌جایی
  • Picking و ارسال
  • انقضا و محصولات برگشتی

ردیابی

  • Trace Forward
  • Trace Backward
  • Product Genealogy

گزارش تولید و مصرف مواد

بررسی مصرف مواد، تولید، خط، دستگاه، اپراتور و عملکرد عملیات.

گزارش کیفیت و NCR

مشاهده نتایج QC، وضعیت محصول، عدم انطباق و سوابق قرنطینه.

گزارش موجودی و انقضا

بررسی موجودی، جابه‌جایی، محصولات نزدیک به انقضا و اقلام برگشتی.

گزارش فروش و توزیع

ارتباط سفارش فروش، محصول، بسته‌بندی، ارسال و وضعیت تحویل.

گزارش برگشت و جایگزینی

بررسی درخواست‌های برگشت، علت، وضعیت محصول و سوابق جایگزینی.

گزارش شجره‌نامه محصول

مشاهده تاریخچه و ارتباطات یک محصول یا Batch در زنجیره Traceability.

مزایای کسب‌وکار

از ثبت رویداد تا کنترل بهتر تصمیم‌های سازمان

ارزش Traceability زمانی ایجاد می‌شود که داده‌های زنجیره محصول برای کنترل کیفیت، تحلیل منشأ، مدیریت برگشت و تصمیم‌گیری عملیاتی قابل استفاده باشند.

شناسایی سریع منشأ و مقصد محصول
کاهش ورود دستی و خطاهای ثبت اطلاعات
اتصال کنترل کیفیت به تاریخچه محصول
شناسایی دقیق محصولات تحت تأثیر در Recall
کنترل بهتر موجودی، انقضا و محصولات برگشتی
تصمیم‌گیری سریع‌تر بر اساس رویدادهای واقعی
امنیت و Audit Trail

ثبت تغییرات و کنترل دسترسی در رویدادهای حساس

دسترسی مبتنی بر نقش و ثبت Audit Log امکان بررسی این موضوع را فراهم می‌کند که چه تغییری، توسط چه کسی و در چه زمانی انجام شده است.

Role-Based Access

کنترل دسترسی بر اساس نقش و سطح مجوز.

Audit Trail

ثبت تغییرات و رویدادهای حساس برای بررسی سوابق.

قابلیت پیگیری

دسترسی به تاریخچه رویدادهای مرتبط با محصول.

جلوگیری از ثبت تکراری

کنترل Duplicate برای Serial، Batch، Event و Barcode به‌منظور جلوگیری از ایجاد سوابق تکراری.

کاربردهای سیستم

مناسب برای فرآیندهای تولیدی با نیاز به Traceability

این راهکار برای سازمان‌هایی مناسب است که ارتباط میان تولید، کیفیت، موجودی، فروش و توزیع برایشان اهمیت عملیاتی دارد.

صنایع غذایی

ردیابی مواد اولیه، Batch، تولید، کیفیت و انقضا

تولید با تاریخ تولید و انقضا

کنترل وضعیت محصول و شناسایی اقلام نزدیک به انقضا

تولید چندمرحله‌ای

اتصال عملیات، ایستگاه‌ها و رویدادهای مختلف تولید

سازمان‌های دارای کنترل کیفیت

اتصال نتایج QC، Hold، Release و NCR به محصول

زنجیره‌های انبار و توزیع

ردیابی موجودی، ارسال، تحویل و وضعیت لجستیک

فرآیندهای دارای Recall و برگشت

شناسایی محصولات تحت تأثیر و مدیریت مسیر برگشت

پیاده‌سازی سیستم

پیاده‌سازی مرحله‌ای سیستم Traceability

پیاده‌سازی می‌تواند از تحلیل فرآیندها و اطلاعات پایه شروع شود و سپس هسته ردیابی، تولید، کیفیت، لجستیک، فروش و Pilot/UAT را پوشش دهد.

01

تحلیل فرآیندها

02

طراحی معماری و اطلاعات پایه

03

پیاده‌سازی هسته Traceability

04

تولید و کنترل کیفیت

05

انبار و لجستیک

06

فروش، برگشت و جایگزینی

07

Pilot / UAT

08

Rollout و پشتیبانی

پرسش‌های متداول

سؤالات متداول درباره نرم افزار ردیابی و رهگیری محصول

نرم افزار ردیابی و رهگیری محصول چه چیزی را ردیابی می‌کند؟

از مواد اولیه و Batch تا تولید، کنترل کیفیت، بسته‌بندی، انبار، فروش، توزیع، برگشت و مشتری.

تفاوت Trace Forward و Trace Backward چیست؟

Trace Forward مسیر اثر یک منشأ را به سمت محصولات، ارسال‌ها و مشتریان دنبال می‌کند؛ Trace Backward از محصول به سوابق تولید، تجهیزات، اپراتور، QC و مواد اولیه بازمی‌گردد.

آیا Product Genealogy در سیستم وجود دارد؟

بله؛ ارتباطات محصول با مواد اولیه، تولید، تجهیزات، اپراتور، کیفیت، بسته‌بندی و فروش در قالب تاریخچه قابل ردیابی نمایش داده می‌شود.

آیا سیستم مدیریت Recall را پشتیبانی می‌کند؟

بله؛ محدوده محصولات تحت تأثیر را می‌توان بر اساس اطلاعات ردیابی و Trace Forward شناسایی و گزارش کرد.

آیا ردیابی محصول به کنترل کیفیت متصل است؟

بله؛ نتایج QC و وضعیت‌هایی مانند Pass، Hold و Release می‌توانند بخشی از تاریخچه ردیابی محصول باشند.

شروع ردیابی محصول

می‌خواهید مسیر کامل محصول را قابل ردیابی کنید؟

از مواد اولیه تا تولید، کنترل کیفیت، بسته‌بندی، انبار، فروش، توزیع و برگشت؛ همه در یک مسیر یکپارچه Traceability.

درخواست دمو و مشاوره تخصصی